Wildberries начал тестировать оплату заказов наличными прямо в пунктах выдачи. Об этом 12 ноября сообщила пресс-служба RWB: деньги принимает платежный терминал сети «Элекснет», который поставили в ПВЗ. Пока это пилот — услуга работает в 30 пунктах выдачи в Серпухове.
Для покупателей, которые не пользуются картами или не хотят платить онлайн, это способ получить заказ с маркетплейса, не используя карту. Если пилот признают успешным, компания решит, распространять ли услугу на всю сеть ПВЗ в России. Сроков масштабирования RWB не называет.
Как оплатить заказ наличными
Порядок, который описала компания, состоит из нескольких шагов:
- при оформлении заказа в приложении выбрать оплату наличными;
- в пункте выдачи показать менеджеру QR-код заказа;
- осмотреть или примерить товар, как обычно;
- подойти к терминалу, открыть приложение Wildberries и отсканировать QR-код камерой терминала;
- проверить данные заказа на экране, внести купюры в купюроприемник и забрать покупку у менеджера.
Способ оплаты можно поменять уже при получении заказа — например, если наличных с собой не оказалось.
Кому это пригодится
Возможность в первую очередь рассчитана на тех, кто привык расплачиваться наличными: пожилых покупателей, людей без банковской карты и тех, кто не хочет привязывать карту к аккаунту маркетплейса. Сейчас воспользоваться ей могут только жители Серпухова, причем лишь в тех ПВЗ, где установлен терминал. В остальных городах заказы по-прежнему оплачиваются картой, через СБП или другими безналичными способами, доступными в приложении.
Что пока неизвестно
В сообщении RWB нет ответа на несколько практических вопросов: принимает ли терминал монеты и выдает ли сдачу, берется ли комиссия за оплату наличными, есть ли ограничение по сумме заказа и по какому принципу выбраны пункты выдачи в Серпухове. Сроки пилота компания тоже не назвала — решение о расширении на другие города примут по его итогам.
