Вечером 29 июля российский счётчик сбоев Detector404 показывал по BiP 114 жалоб за сутки, по KakaoTalk — 10. В пересказах эти два мессенджера идут одной строкой: «в России перестали работать BiP и KakaoTalk». На уровне счётчика это две разные истории.
Что именно происходит у BiP, видно по формулировкам самих жалоб: «не работает», «невозможно отправить», «не приходит», «не войти». SecurityLab описывает симптом точнее: при попытке отправить сообщение, загрузить файл или просто подключиться к серверам приложение не устанавливает соединение, а через VPN всё работает как раньше. Жалобы приходят от абонентов разных операторов и провайдеров — на аварию у одного оператора это не похоже.
У KakaoTalk на том же сервисе картина другая: 10 жалоб за сутки, отметка «проблемы с доступом: больше года назад» и почти пустое облако тегов.
Официального объяснения нет ни у кого. Роскомнадзор о блокировке не сообщал, разработчики обоих мессенджеров молчат, а поддержка «Билайна» на обращения пользователей отвечает, что ограничений с её стороны нет. Расходятся даже даты: SecurityLab отсчитывает первые сообщения от 29 июля, Anti-Malware пишет, что перебои идут минимум три дня, а сам счётчик ставит у BiP отметку «проблемы с доступом: 5 дней назад».
Мы проверили со своей стороны только одно и говорим об этом прямо: сайты bip.com и kakaocorp.com с российских адресов открываются штатно. Это проверка с серверных IP в России, а не с мобильного оператора, и она означает лишь то, что домены целиком не закрыты. Работу самих приложений — тех серверов, к которым подключается мессенджер на телефоне, — так не измерить.
Почему это случилось именно с этими двумя
Потому что именно они выросли на месте Telegram. По данным МТС AdTech за второй квартал, месячная аудитория BiP в России прибавила 120% и дошла до 4,3 млн, у KakaoTalk — плюс 80% и 1,2 млн. Люди уходили туда после того, как в Telegram перестали нормально грузиться фото и видео, а звонки ограничили ещё раньше. Оборотная сторона такого переезда видна как раз сейчас: у турецкого и южнокорейского сервисов нет в России ни русскоязычной поддержки, ни представительства — объяснять происходящее там просто некому.
И встречное замечание к цифрам, с которых мы начали. Счётчик считает жалобы, а не доступность: 4,3 млн пользователей — это не WhatsApp, и даже полная недоступность даст здесь не десятки тысяч обращений, а сотню-другую. Так что 114 — это не «почти ничего», а «столько людей дошло до формы жалобы». Практический вывод из всего этого скучный: переустанавливать приложение, чистить его данные и тем более удалять аккаунт смысла нет — симптом не на стороне телефона. И не стоит искать «рабочие» сборки BiP на сторонних сайтах: каждая такая волна заканчивается всплеском поддельных APK.
