Telegram упал по всему миру 26 октября: тысячи жалоб из США и Европы, VPN не поможет

Добавить recomixtech.com в список основных источников в Google
Иконка Telegram на экране смартфона

Телеграм сбой 26 октября — не блокировка в России, а неполадка на стороне самого Telegram: жалобы около 16:40 по Москве пошли одновременно из США, Европы, Латинской Америки, Японии, Казахстана и России. Не отправляются сообщения, не открываются чаты и медиа, у части пользователей выбивает авторизацию. На 18:00 мск Telegram официально причину не назвал и сроков не давал.

Масштаб видно по Downdetector: к 16:42 мск только из США поступило больше 1,5 тысячи жалоб, а по данным Lenta.ru, за час набралось больше тысячи сообщений из Германии, Испании, Франции, Италии, Нидерландов и Индонезии. В России, как пишет «Росбалт», вторым регионом по числу жалоб стала Ленинградская область.

Почему не работает телеграм сегодня

Когда мессенджер ложится сразу в десятке стран с разными провайдерами и разными правилами доступа, причина почти всегда у сервиса, а не у сети пользователя. Блокировка или замедление в России выглядели бы иначе: жалобы шли бы только из российских регионов, а за рубежом Telegram работал бы как обычно.

Что именно сломалось — серверы доставки сообщений, авторизация или дата-центр в одном из регионов, — неизвестно. Официальных заявлений Telegram на момент публикации не было, поэтому все версии о причине пока остаются догадками.

Телеграм не работает даже с VPN — почему

VPN меняет маршрут до серверов Telegram, но не чинит сами серверы. Если сбой на стороне Telegram, приложение будет висеть на «Соединение…» или «Обновление…» с любым VPN и через любого оператора. Переключать VPN-серверы, менять прокси в настройках или ставить новые «обходные» приложения сейчас бессмысленно.

МАКС и Steam тоже не работают?

Часть российских изданий пишет о жалобах одновременно на Telegram, МАКС и Steam. Жалобы на соседние сервисы во время крупного сбоя — частое явление: люди не понимают, что сломалось, и проверяют всё подряд. Около 17:45 мск сайты МАКС (max.ru и веб-версия) и магазин Steam открывались с четырёх российских IP разных сетей без ошибок. Это не исключает локальных проблем у отдельных операторов, но массового падения этих сервисов в тот момент не было видно.

Что делать, пока телеграм не работает

  • Не выходить из аккаунта и не переустанавливать приложение. Код для входа Telegram отправляет в само приложение на другом устройстве. Во время сбоя он может не прийти, и вы останетесь без доступа дольше, чем длится авария. Секретные чаты при выходе удаляются безвозвратно.
  • Не ставить «исправленные» версии и моды из чатов и с сайтов-однодневок. Во время сбоев мошенники активно рассылают такие APK.
  • Игнорировать сообщения «восстановите аккаунт», «подтвердите номер», которые приходят по СМС или в другие мессенджеры. Telegram так не пишет.
  • Срочное — продублировать звонком или СМС: если сообщение не ушло, оно отправится само, когда связь вернётся. Повторно отправлять не нужно.

Проверить, закончился ли сбой, проще всего по веб-версии web.telegram.org на компьютере: если и там вечная загрузка, проблема общая, а не в вашем телефоне.

Частые вопросы

Когда заработает телеграм?

Официального срока нет: на 18:00 мск Telegram сбой не прокомментировал. Глобальные аварии мессенджера обычно длятся от получаса до нескольких часов, после чего сервис восстанавливается сам. Обновлять приложение и что-то перенастраивать на телефоне для этого не нужно.

Это блокировка телеграма Роскомнадзором?

Нет оснований так считать. Жалобы 26 октября шли из США, Европы, Японии и Латинской Америки, где Роскомнадзор ничего не ограничивает. О новых ограничениях Telegram к 18:00 мск Роскомнадзор не сообщал. Картина соответствует сбою на серверах самого сервиса.

Телеграм сбой в Казахстане тоже?

Да, о тысячах жалоб из Казахстана 26 октября писал Zakon.kz. Это та же глобальная неполадка, что и в России и других странах: от выбора оператора или VPN в Казахстане она не зависит и пройдёт одновременно для всех.

Пропадут ли сообщения в телеграме после сбоя?

Как правило, нет. Сообщения хранятся на серверах Telegram, а неотправленные остаются в очереди на телефоне со значком часов и уходят после восстановления связи. Исключение — секретные чаты, если выйти из аккаунта: их копий на серверах нет.

Tagged: