Когда Бегет восстановит сайты, компания пока точно не говорит: Beget приступил к возврату виртуального хостинга из бэкапов в ночь на 8 ноября, но общего срока для всех сайтов не называет. Точнее ориентируют только по VPS: первые файловые бэкапы появятся в панели примерно через сутки после объявления, новые серверы можно будет создавать ещё примерно через сутки.
Эти сроки Beget привёл в статусе от 7 ноября, опубликованном в 22:02 по Москве. От этого времени и стоит считать: бэкапы VPS ожидаются ближе к вечеру 8 ноября, создание новых VPS ближе к вечеру 9 ноября. Компания сама называет эти цифры ориентировочными, а массовый запуск хостинга у неё ещё впереди.
Сроки восстановления Beget по сервисам
| Сервис | Статус | Срок |
|---|---|---|
| Хостинг | первые серверы из бэкапов | общего нет |
| Бэкапы VPS | идёт интеграция | ~24 часа |
| Новые VPS | минимальный запуск | ~48 часов |
| Панель | только DNS | по частям |
| Коды 2FA | возможны сбои | до суток |
Beget поднимает инфраструктуру заново после взлома, облако строит с нуля. Выделенные серверы под её администрированием, которые можно было поднять быстро, уже запущены, работа над остальными продолжается. Биллинг и второстепенные функции отложены на потом.
Что восстановят из бэкапов Beget, а что нет
Для хостинга заявленная цель — стопроцентное восстановление проектов из копий. По VPS такого обещания нет: 6 ноября Beget сообщил, что файловые бэкапы будут доступны только половине пользователей. Для второй половины данные на стороне компании, судя по этой оценке, не вернутся.
Отсюда главный практический вывод: сайт, поднятый из копии, вернётся в состоянии на момент этой копии. Дату бэкапов компания не называла, поэтому заказы, заявки и записи последних дней перед атакой могут отсутствовать. Это наш вывод, а не заявление Beget.
Что делать клиенту Beget сейчас
- Хостинг: не заливайте поверх старую версию сайта, пока не вернётся копия. Beget предупреждал, что для ускорения может понадобиться ваше участие, так что следите за сообщениями в панели.
- VPS без своей копии: дождитесь бэкапа в панели и сразу скачайте его.
- VPS со своей копией: новые VPS у Beget ожидаются примерно 9 ноября, поэтому срочный проект можно поднять у другого провайдера.
- Домены: DNS-записи уже редактируются в cp.beget.com и domains.beget.ru. Продление пока в работе, поэтому проверьте даты окончания.
- После запуска сайта сверьте базу и последние заказы и только потом принимайте новые.
Деньги за неработающее компания не списывает, сообщал Beget 5 ноября. Про то, можно ли требовать больше, мы разбирали в материале о форс-мажоре.
Частые вопросы
Бегет когда заработает полностью?
Даты нет. Компания обещает сообщить ориентировочный срок для хостинга, как только сможет, а облачную платформу она строит заново. Биллинг и второстепенные сервисы вернутся позже, поэтому полное восстановление, скорее всего, займёт больше времени, чем запуск сайтов.
Почему не приходит код 2FA от Beget?
Это известная проблема: Beget предупредил о сбоях с доставкой кодов двухфакторной аутентификации и рассчитывал устранить их в течение суток с вечера 7 ноября. Подождите и повторите вход позже, а коды никому не пересылайте, даже если об этом просит «поддержка» в переписке.
Как скачать бэкап с Бегета?
Для VPS файловые копии появятся в панели управления, первые ожидаются примерно через сутки после статуса от 7 ноября. Для хостинга скачивание своей копии в панели компания обещала ориентировочно за пять дней с 6 ноября, то есть примерно к 11 ноября.
