Алиса не работает сегодня из-за остановки дата-центра Яндекса во Владимире: с ночи 11 октября пользователи жалуются, что колонки отвечают ошибкой или молчат, а приложение «Дом с Алисой» не управляет устройствами. Сроков восстановления Яндекс не называет. Чинить колонку самому бесполезно — проблема на стороне серверов, а не в вашей Станции или Wi-Fi.
Часть умного дома при этом может работать локально, без облака Яндекса. Что именно — зависит от модели колонки и от того, как подключены устройства.
Умный дом Яндекс не работает сегодня: что продолжит работать
Локально, без серверов, умеют работать только устройства с Zigbee и Matter, подключённые напрямую к Станции или к Хабу Яндекса. Голосом ими без интернета управляют лишь Станция 3 и Станция Миди — так описано в справке Яндекса. Эти колонки могут:
- включать и выключать розетки, свет и другие устройства — «Алиса, включи свет на кухне»;
- менять яркость и цвет ламп и светодиодных лент;
- запускать сценарии, если в них только Zigbee- и Matter-устройства.
Без серверов не получится узнать показания датчиков, выполнить команду из двух действий и управлять домом через быстрые команды. Устройства, подключённые через приложение стороннего производителя или чужой хаб, и почти вся Wi-Fi-техника локально не работают вовсе. Исключение — лампа Яндекса YNDX-00560 и ИК-пульт Яндекса YNDX-00571.
Важное ограничение: справка описывает случай, когда интернета у колонки нет. Сегодня ситуация другая — интернет есть, а серверы Яндекса отвечают со сбоями, и как колонка выбирает между облаком и локальным режимом в такой момент, в справке не сказано. Независимо это не проверялось.
Сценарии умного дома без интернета
Сценарии по расписанию с точным временем, по датчикам и с задержками могут выполняться на Станции или Хабе без облака, если все условия и действия в них локальные. Проверить это можно в приложении «Дом с Алисой»: в сохранённом сценарии рядом с условием или действием, которому нужен интернет, стоит отдельный значок. Сценарий по времени восхода и заката локально не запустится — время берётся из интернета. Уведомления на телефон без облака тоже не придут.
Как слушать музыку на Станции без интернета
Станцию можно использовать как обычную Bluetooth-колонку. На моделях с кнопкой Bluetooth достаточно нажать её, на остальных — четыре раза нажать кнопку отключения микрофонов; синяя подсветка означает, что Bluetooth включён. Дальше колонку выбирают в списке Bluetooth на телефоне. Команды управления воспроизведением колонка распознаёт и без интернета.
Что не стоит делать, пока Алиса не работает
- Не сбрасывайте Станцию до заводских настроек. После сброса колонку нужно заново настраивать через интернет и аккаунт, и, по справке Яндекса, Bluetooth на ней тоже не включится без интернета.
- Не удаляйте и не переподключайте устройства в «Доме с Алисой». Добавление устройств требует связи с серверами Яндекса, и во время сбоя оно может не пройти.
- Свет и розетки с физическими выключателями управляются как обычно — это самый надёжный вариант на сегодня.
Что известно о самом сбое и какие ещё сервисы Яндекса не открываются, мы собрали в материале об остановке дата-центра во Владимире.
Частые вопросы
Почему Алиса говорит «Произошла какая-то ошибка. Спросите попозже»?
Так колонка отвечает, когда не получает ответ от серверов Яндекса. 11 октября причина не в домашнем интернете, а в остановке дата-центра во Владимире, поэтому перезагрузка роутера и Станции обычно не помогает. Если другие сайты и приложения у вас открываются, остаётся ждать, когда Яндекс восстановит сервис.
Работает ли Яндекс Станция Мини без интернета?
Голосом управлять умным домом без интернета могут только Станция 3 и Станция Миди. Устройства могут быть подключены и к другой колонке: в справке Яндекса пример — Zigbee-лампа подключена к Станции Мини 3 Про, а команду «включи свет» без интернета выполняет Станция Миди. Если в доме только Мини, голосом без интернета умным домом управлять не получится.
Когда заработает Алиса?
Сроков нет. На утро 11 октября Яндекс называл режим работы своего облака аварийным: выпали две из четырёх зон, а площадку во Владимире компания называет полностью остановленной. Восстановление Алисы зависит от того, как быстро её серверы перенесут на оставшиеся мощности.
