Если вам звонят или пишут, что доступ к СБП заблокируют, это схема мошенников: положите трубку и сами позвоните в банк по номеру с карты или из приложения. Для работы Системы быстрых платежей никаких подтверждений по телефону не требуется, а реальная приостановка перевода банком выглядит иначе: она касается одной операции, а не доступа к сервису.
Как мошенники пугают блокировкой СБП
Схему описывала платформа «Мошеловка» Народного фронта: человеку звонят или пишут от имени банка, «контролирующего органа» или другой важной организации. Версии легенды меняются — подозрительная активность в цепочке переводов, технический сбой, проблемы с идентификацией, а в июле её подавали как связанную с налоговыми идентификаторами в банках. Итог один: доступ к СБП якобы вот-вот закроют, если не пройти «срочную верификацию».
Дальше собеседник подталкивает к одному из трёх действий:
- назвать код из СМС;
- установить программу «для проверки» — по смыслу это вредоносное приложение с доступом к смартфону;
- перевести деньги на «безопасный» или «резервный» счёт, которого в реальной защите средств не существует.
Схема не новая: по данным «Мошеловки», такие сообщения расходились и перед 23 февраля и 8 марта, когда люди чаще переводят деньги на подарки. Главный признак — спешка и просьба о действии, которого СБП не требует.
Блокировка переводов по СБП: что банк делает на самом деле
Реальные ограничения существуют, но работают по другим правилам. Банк обязан проверять перевод на признаки мошенничества; с 1 января 2026 года таких признаков 12, а не 6 (приказ Банка России от 5 ноября 2025 года № ОД-2506): среди них реквизиты получателя в базе данных Банка России, нетипичная для клиента операция по сумме, времени или частоте, информация о получателе во внутренних базах банка.
Если перевод соответствует признаку, банк приостанавливает его или отказывает в операции — это касается и переводов через СБП. Банк обязан незамедлительно сообщить об этом клиенту, причину и срок. По разъяснению Банка России, когда получатель есть в базе данных регулятора, на приостановку действует двухдневный период охлаждения (часть 3.10 статьи 8, закон № 369-ФЗ, на который ссылается Банк России). Если после него клиент не отказался от перевода или повторил его на те же реквизиты и ту же сумму, банк исполняет перевод, а если банк выполнил предусмотренные законом меры защиты, он не обязан возвращать деньги по такому переводу. Отдельно банк может ограничить карту и онлайн-банкинг клиента, если сведения о нём попали в базу данных Банка России; чтобы воспользоваться деньгами, нужно прийти в отделение с паспортом.
Отличие от звонка мошенников принципиальное: банк не просит «верификацию через специальный сервис», код из СМС, установку программы или перевод на другой счёт. Он сообщает о задержке конкретного перевода и предлагает подтвердить или повторить именно его.
Блокировка СБП что делать
- Прервите разговор и не перезванивайте на номер, с которого звонили.
- Позвоните в банк по номеру на обратной стороне карты или из приложения и спросите, есть ли ограничения по вашим счетам.
- Если код из СМС уже назван или программа установлена, сразу звоните на горячую линию банка и просите заблокировать доступ к онлайн-банкингу; удалите неизвестное приложение и проверьте последние операции.
- Если сообщение пришло в мессенджере или СМС, не переходите по ссылкам и не открывайте вложения.
Поддержка Банка России работает по номеру 8 800 300-30-00 и по короткому номеру 300 с мобильного — туда можно сообщить о звонке, но ограничить доступ к счёту в первую очередь нужно через звонок в свой банк.
Частые вопросы
Могут ли заблокировать СБП по звонку?
Нет. По описанию «Мошеловки», обмен данными между ведомствами и банками идёт автоматически, никаких звонков и подтверждений от пользователя не нужно. Звонок с такой угрозой — повод прекратить разговор.
Банк приостановил перевод по СБП — это та же блокировка?
Нет. Банк останавливает конкретную операцию, если она похожа на мошенническую, и сообщает об этом клиенту. Подтверждать или повторять перевод нужно через сам банк — в его приложении или по официальному номеру, а не по ссылке из СМС.
Что делать, если назвал код из СМС мошенникам?
Сразу позвоните в банк по номеру с карты, сообщите об утечке кода и попросите ограничить доступ к счёту. Чем быстрее банк узнает, тем больше шансов остановить операции. Параллельно смените пароли и удалите приложения, которые установили по просьбе звонившего.
