AMD признала ошибку в драйвере Radeon: atieclxx.exe, процесс службы AMD External Events Utility, у части пользователей непрерывно пишет на SSD даже при простое компьютера. По отчётам это от 0,3 до 5 МБ/с, то есть от 26 до 432 ГБ в сутки. Представитель AMD написал 22 октября, что исправление отправлено и его надеются выпустить «очень скоро», но на 9 ноября даты нет, а в заметках к версии 26.10.2 от 30 октября этой ошибки нет. Сами мы запись не замеряли: цифры принадлежат пользователям, и ошибка проявляется не у всех. Поэтому сначала стоит проверить свой компьютер и только потом что-то отключать.
Что такое atieclxx.exe и не вирус ли это
Это штатный компонент драйвера AMD. Служба отвечает за горячие клавиши Adrenalin, определение дисплеев и работу с FreeSync, а в Диспетчере задач процесс называется AMD External Events Client Module. Представитель AMD связал запись с работой этой службы и фильтрующего драйвера шины PCIe от Microsoft.
Подлинность проверяется за минуту: нажмите на процесс правой кнопкой и выберите «Открыть расположение файла». Файл должен лежать в папке драйвера внутри Windows, а в его свойствах на вкладке «Цифровые подписи» должна стоять подпись Advanced Micro Devices. Если файл лежит в другом месте или подписи нет, проверьте его антивирусом: имя системного процесса могут использовать и вредоносные программы.
Как проверить, пишет ли atieclxx.exe на SSD
- Закройте игры и тяжёлые программы.
- Нажмите Win + R, введите
resmonи нажмите Enter. - Откройте вкладку «Диск» и найдите atieclxx.exe в списке процессов с дисковой активностью.
- Понаблюдайте пару минут за столбцом записи.
Устойчивая запись в сотни килобайт в секунду без нагрузки означает, что ошибка, скорее всего, есть и у вас. Процесса нет в списке или он появляется лишь изредка — ничего менять не нужно: один из пользователей Adrenalin 26.10.2 сообщил, что не видит активности этих процессов совсем.
Насколько это опасно для SSD
Срочной угрозы нет, но и безобидной такую запись не назвать. Мы пересчитали отчёты на типичный SSD объёмом 500 ГБ с ресурсом 300 ТБ записи, если компьютер включён круглосуточно и других записей нет:
| Скорость | За сутки | Ресурс уйдёт за |
|---|---|---|
| 0,3 МБ/с | 26 ГБ | около 32 лет |
| 1,5 МБ/с | 130 ГБ | около 6 лет |
| 5 МБ/с | 432 ГБ | около 2 лет |
На практике это означает, что за пару месяцев нормальный SSD не умрёт даже в худшем случае, а большинство сообщений укладывается в 0,3–1,5 МБ/с. Сильнее рискуют дешёвые накопители малого объёма: у них ресурс бывает в разы ниже. Точного ущерба никто не показал, потому что Windows считает объём, отправленный на диск, а не записанный на чипы памяти. Один пользователь рассказал о потере примерно 1% здоровья SSD в месяц, но это единичный отчёт. Свой случай можно оценить в CrystalDiskInfo: запишите общий объём записи (Total Host Writes) и сравните через сутки. Заменять накопитель раньше времени тем более незачем, SSD сейчас дорожают.
Можно ли отключить AMD External Events Utility
Да, и это самый простой способ остановить запись. Он обратим, но перестанут работать горячие клавиши Adrenalin. С FreeSync отчёты расходятся: у кого-то он продолжает работать, а владелец RX 6700 XT заметил заметно менее ровную частоту кадров с генерацией кадров в Lossless Scaling. Поэтому играющим с FreeSync стоит сравнить ощущения до и после.
- Нажмите Win + R, введите
services.mscи нажмите Enter. - Откройте AMD External Events Utility и нажмите «Остановить».
- В поле «Тип запуска» выберите «Отключена». Один из пользователей вместо этого ставит «Вручную».
- Когда выйдет исправленный драйвер, верните тип запуска «Автоматически».
Простого завершения процесса в Диспетчере задач мало: после перезагрузки он запустится снова.
Поможет ли отключение Resizable BAR
Не обязательно. Одному пользователю это остановило запись, а автор первого сообщения об ошибке, владелец RX 580, отключил Resizable BAR в BIOS и не увидел разницы. К тому же в некоторых играх без этой функции может упасть производительность. Начинать лучше со службы: это быстрее и не требует захода в BIOS.
Поможет ли переустановка драйвера или Windows
Рассчитывать на это не стоит. Один из пользователей воспроизвёл ошибку и после чистой установки драйвера через DDU, а переустановка системы не исправляет компонент, который вернётся вместе с тем же драйвером. На форумах также советуют копировать в System32 файлы из старой версии Adrenalin. Делать так не стоит: AMD этот способ не подтверждала, а такую подмену потом придётся убирать вручную.
Вопросы и ответы
Когда AMD выпустит исправление?
Официальной даты нет. Представитель компании писал в октябре, что исправление уже отправлено и его хотят включить в релиз как можно скорее. Ищите упоминание AMD External Events Utility или записи на SSD в заметках к новому драйверу Adrenalin, прежде чем включать службу обратно.
Нужно ли откатывать драйвер AMD?
Безопасной версии AMD не называла. Один пользователь не видел ошибки на Windows 11 25H2 с прежним рекомендованным драйвером, но она появилась у него на 26H2, а владелец RX 580 столкнулся с ней на Adrenalin 26.5.2. Откат не гарантирует результата, поэтому отключить службу проще.
Касается ли это ноутбуков и встроенной графики Ryzen?
Найденные отчёты в основном касаются дискретных видеокарт, а отдельного списка затронутых устройств AMD не публиковала. Если в Диспетчере задач есть AMD External Events Client Module, проверка через resmon подойдёт и для ноутбука. Она занимает пару минут и ничего не меняет в системе.
