App Store не работает 20 сентября у части пользователей в России: магазин приложений либо не загружается, либо выдаёт сообщение «Не удаётся подключиться». Наша проверка в 12:35 МСК показала, что страница магазина отдаёт ошибку 429 с узлов в Москве, Петербурге и Караганде, а из Германии открывается нормально. Остальные сервисы Apple при этом отвечают штатно, а официальная страница состояния системы показывает App Store доступным.
Что случилось с App Store 20 сентября
С начала суток число жалоб выросло на порядок. По данным сервиса «Сбой.рф», за первую половину дня поступило больше 470 обращений — против 21 за весь предыдущий день. За 12 часов сообщения пришли из 43 регионов.
| Регион | Доля жалоб |
|---|---|
| Москва | около 18% |
| Новосибирская область | 10% |
| Челябинская область | 8% |
| Хабаровский край, Кемеровская область | по 7% |
| Пермский край, Татарстан | по 6% |
Проблема не привязана к одному оператору: о недоступности магазина сообщают и абоненты «Ростелекома», и абоненты «Билайна». Часть пользователей отмечает, что App Store начинает открываться после включения VPN.
При этом Apple о неполадках не сообщала. На странице «Состояние системы» App Store отмечен зелёным маркером «доступен» — как и все остальные сервисы компании.
Почему не работает App Store
Мы проверили доступность магазина через независимый сервис проверки узлов. Результат на 12:35 МСК:
| Откуда проверяли | apps.apple.com | apple.com |
|---|---|---|
| Москва (два узла) | 429 Too Many Requests | отвечает штатно |
| Санкт-Петербург | 429 Too Many Requests | отвечает штатно |
| Караганда, Казахстан | 429 Too Many Requests | отвечает штатно |
| Германия (контроль) | 200 OK | отвечает штатно |
Из этого следует главное: недоступна именно веб-витрина магазина, а не сервисы Apple целиком. Сайт apple.com открывается со всех проверенных узлов, служебный интерфейс iTunes, через который приложения отдают свои карточки, тоже отвечает нормально и из России, и из-за рубежа. При повторных запросах из России часть попыток проходила, часть возвращала ту же ошибку — то есть доступ пропадает не постоянно, а урывками.
Ошибка 429 означает «слишком много запросов» и приходит от пограничного слоя сети доставки контента, а не от самого магазина. Это не сообщение о блокировке и не отказ в обслуживании по стране: так отвечает узел, который решил, что запросов с этого направления слишком много. Почему под такой ответ попал целый регион — Apple не объясняла.
Версию о блокировке замеры тоже не подтверждают: в этом случае запрос обычно не доходил бы до серверов Apple вовсе, а не получал бы от них осмысленный ответ. Но и полностью исключать проблемы на маршруте нельзя — именно этим объясняется то, что части пользователей помогает VPN.
Что делать, если App Store не открывается
- Проверьте, только ли магазин. Откройте apple.com или любое приложение, которому нужен интернет: если работает всё, кроме App Store, дело не в вашем подключении.
- Подождите и повторите попытку через 10–15 минут. Доступ сейчас пропадает урывками, и часть запросов проходит.
- Переключитесь с мобильного интернета на Wi-Fi или наоборот — маршруты у операторов разные.
- Перезапустите iPhone. Это не лечит сбой на стороне сервиса, но снимает зависшее соединение.
Чего делать не стоит. Не выходите из своей учётной записи Apple: при недоступном магазине войти обратно может не получиться, а часть функций устройства завязана на активный вход. Не меняйте регион учётной записи ради обхода — это отдельная операция с последствиями для подписок и способов оплаты, и текущий сбой она не решает. И не ставьте «альтернативные App Store» из сторонних ссылок: под этим видом в России регулярно распространяют подделки.
Последние сбои App Store
21 сентября 2026. Сбой закончился. Наша проверка в 11:00 МСК: витрина apps.apple.com отвечает штатно — редирект 301 на apps.apple.com/ru/iphone/today и дальше код 200. Так отвечает и с наших российских адресов, и с узлов сервиса check-host в Москве и Санкт-Петербурге; всего проверено 60 точек в 30 странах, отказов нет ни на одной. Поисковый API iTunes и служебный init.itunes.apple.com тоже отдают 200. Отдельно проверили вчерашний код 429: в одном из сегодняшних замеров его получили узлы в Испании, Венгрии, Португалии, Турции и Иране, а Германия, Япония, Швеция и США открывали витрину нормально; при повторной проверке через несколько минут 429 не повторился ни на одном узле. Это поведение ограничителя частоты запросов на стороне Apple, привязанного к конкретным адресам, а не блокировка по стране.
20 сентября 2026. Более 470 жалоб за первую половину суток против 21 за предыдущий день, 43 региона. Наша проверка: веб-витрина магазина отдаёт 429 из Москвы, Петербурга и Караганды, из Германии — открывается. Остальные сервисы Apple работают, официальная страница состояния сбоя не фиксирует. Причина не объявлена.
20 июля 2026. App Store не открывался в России вторые сутки, после чего доступ вернулся. Роскомнадзор тогда отрицал введение ограничений.
27 августа 2026. Волна жалоб на то, что не скачиваются приложения из Google Play и App Store. Слух о блокировке магазинов в Москве пришёл из Telegram-каналов; наш замер показал, что оба магазина отвечают штатно, и блокировка не подтвердилась.
Частые вопросы
Эпп Стор не работает только у меня?
Нет. 20 сентября жалобы пришли из 43 регионов, а наша проверка независимо подтвердила, что магазин отдаёт ошибку с узлов в Москве, Петербурге и Караганде. Но сбой неполный: у части пользователей и при части попыток App Store открывается нормально.
Поможет ли VPN, если App Store не открывается?
Части пользователей помогает — об этом сообщают сами пострадавшие. Это косвенно указывает на то, что дело в маршруте до серверов Apple, а не в самом магазине. Гарантии при этом нет: доступ пропадает урывками, и успешная попытка без VPN тоже возможна.
Заблокировали ли App Store в России?
Данных об этом нет. Магазин отвечает осмысленной ошибкой, а не пропадает с радаров, сайт apple.com и служебные интерфейсы Apple при этом доступны из России. О введении ограничений никто не заявлял, официальных комментариев Apple тоже не было.
Что значит ошибка 429 в App Store?
429 — это ответ «слишком много запросов». Его выдаёт не сам магазин, а пограничный узел сети доставки контента, через который идёт трафик. Пользователь на неё повлиять не может: помогает только повторная попытка позже.
