После обновления до One UI 8.5 владельцы смартфонов Samsung Galaxy всё чаще жалуются на ускоренный разряд батареи, зависание на экране настройки Galaxy AI и сбои в отдельных приложениях. Большинство проблем не ломают телефон окончательно, и часть из них решается без сброса к заводским настройкам. Ниже разбираем, какие именно сбои подтверждаются сообщениями пользователей и профильных изданий, кого они затрагивают и что можно сделать уже сейчас, не прибегая к рискованным действиям.
Важно сразу разделить два типа ситуаций. Часть жалоб — это реальные ошибки, которые Samsung, судя по всему, будет закрывать сервисными патчами. Другая часть — не баги, а различия в функциях между моделями. Это меняет то, чего стоит ждать от обновления.
Разряд батареи: с чего начать
Самая массовая претензия к One UI 8.5 — заметно более быстрый разряд аккумулятора. Жалобы приходят с разных устройств, включая складной Galaxy Z Fold 7, и усилились после установки обновления вместе с весенними патчами безопасности. По данным Sammy Fans, проблема проявляется у части пользователей даже после длительного бета-тестирования прошивки.
Часть разряда удалось связать с приложением Samsung Keyboard: исправление для него Samsung распространяет через Galaxy Store, не дожидаясь полного обновления прошивки. Поэтому первый практичный шаг — открыть Galaxy Store, перейти в раздел обновлений и обновить системные приложения Samsung, в первую очередь клавиатуру. После этого имеет смысл очистить кэш у пяти-шести самых используемых приложений: «Настройки» → «Приложения» → нужное приложение (Chrome, Gmail, Instagram, WhatsApp) → «Память» → «Очистить кэш». Это не удаляет аккаунты и данные, но снимает часть фоновой нагрузки. Если разряд связан не только с One UI, отдельно стоит проверить фоновую синхронизацию и лишние настройки, включённые по умолчанию.
Galaxy S23 и S24 застревают на экране Galaxy AI
Отдельная и неприятная проблема касается владельцев Galaxy S23 и S24: после обновления телефон может зациклиться на приветственном экране Galaxy AI. При попытке продолжить настройку появляется ошибка «One UI Home остановлено», и пользователя возвращает к началу.
Издание tech-ish связывает сбой с изменёнными параметрами экрана: если раньше вы вручную меняли «минимальную ширину» в параметрах разработчика или сильно увеличивали масштаб экрана, новый экран настройки One UI 8.5 даёт сбой и уходит в цикл. Как описывает tech-ish, выйти из цикла можно без сброса данных: голосовой командой вызвать ассистента («Ok Google»), попросить открыть настройки масштаба экрана, вернуть масштаб к стандартному мобильному значению, затем то же сделать с размером шрифта — после этого экран настройки обычно проходит дальше.
Это важный момент: в сервисных центрах в подобных случаях нередко предлагают полный сброс к заводским настройкам, что означает потерю данных. Голосовой обходной путь позволяет этого избежать, поэтому к сбросу стоит прибегать в последнюю очередь.
Зелёная полоса на экране Galaxy S23
Часть владельцев линейки Galaxy S23 сообщает о появлении зелёной полосы на дисплее после установки One UI 8.5. Мы подробно разбирали этот случай в отдельном материале о линиях на экране Galaxy S23. Пока нет окончательного подтверждения, программная это проблема, которую закроют патчем, или аппаратный дефект у отдельных устройств. Если полоса появилась, имеет смысл зафиксировать момент её возникновения и обратиться в поддержку Samsung до того, как истечёт гарантия.
Другие жалобы: шторка, звонки и тёмный режим
Среди менее массовых, но повторяющихся сообщений — невозможность опустить шторку уведомлений внутри некоторых приложений, подтормаживание анимаций, серый фон в приложениях Google вроде «Сообщений» и Gmail, а у части пользователей — сбои звонков, когда система сообщает, что не может прочитать SIM или сеть. Отдельная история — сбои тёмного режима после обновления, о которых мы писали в материале про тёмный режим в One UI 8.5.
Для большинства таких сбоев работают одни и те же базовые шаги: обновить приложения через Galaxy Store, очистить их кэш и перезагрузить телефон. Если не читается SIM, помогает извлечь и заново вставить карту или переключить режим полёта. Это не гарантированное решение, но безопасные действия, которые не вредят данным.
Чего пока нет на старых моделях — и это не баг
Не все претензии к One UI 8.5 связаны с ошибками. Как отмечает SamMobile, часть функций, которые появились на Galaxy S26 Ultra, не приходит на более старые флагманы. Например, режима съёмки на 24 Мп и функции горизонтальной фиксации в камере на Galaxy S23 Ultra, S24 Ultra и S25 Ultra после обновления нет. Это не сбой, который исправят патчем, а различие в наборе функций между поколениями устройств. Если вы ждали именно эти возможности, рассчитывать на них на старых моделях не стоит.
Что сделать сейчас и чего лучше избегать
Если вы уже обновились и столкнулись с проблемами, начните с безопасного: обновите системные приложения Samsung и клавиатуру через Galaxy Store, очистите кэш самых используемых приложений и перезагрузите телефон. При зацикливании на экране Galaxy AI используйте голосовой обходной путь, прежде чем думать о сбросе. По подтверждённым ошибкам — разряду батареи, а также сбоям в Enhance-X и «Звукозаписи» — Samsung, как ожидается, выпустит сервисные патчи и обновления через Galaxy Store в ближайшие недели, поэтому часть проблем закроется без вмешательства.
Чего делать не стоит: спешить со сбросом к заводским настройкам из-за зацикливания на настройке, устанавливать неофициальные прошивки или «фиксы» из сторонних источников и отключать защитные функции ради временного удобства. Если же вы ещё не обновились и пользуетесь Galaxy S23, разумно подождать ближайшего сервисного патча и следить за сообщениями о стабильности, прежде чем устанавливать One UI 8.5.
