Чат-бот РЖД для покупки билетов на электрички заработал в 60 регионах России. Об этом 14 августа сообщили «Российские железные дороги»: к сервису подключились 23 пригородные пассажирские компании, а всего через бота оформлено около 550 тысяч билетов.
Бот работает внутри мессенджера МАКС, отдельное приложение перевозчика ставить не нужно. В одном заказе оформляется до пяти разовых билетов с оплатой банковской картой. Кроме проездных, через бота выписываются квитанции на багаж, велосипед и животное, а прошлые поездки сохраняются в истории заказов.
Для прохода через турникет используется электронный штрих-код с экрана телефона — распечатывать бумажный билет не требуется. География маршрутов охватывает страну от Калининграда до Сахалина, список подключённых перевозчиков РЖД раскрывает внутри самого бота и обновляет по мере подключения новых пригородных компаний.
В описании сервиса РЖД говорит о разовых билетах; про абонементы и льготные проездные в сообщении перевозчика ничего не сказано. Подробности приводит iXBT со ссылкой на РЖД.
