МТС тестирует в «МТС Секретаре» функцию «Свой голос»: виртуальный помощник отвечает на пропущенные звонки голосом самого абонента, сообщила компания 8 октября. Сам «Секретарь» берёт трубку, когда абонент не может ответить, записывает разговор и присылает его в приложение вместе с расшифровкой — до сих пор он говорил стандартным синтезированным голосом.
Настраивается функция в приложении «Мой МТС»: нужно записать короткий образец речи, после чего ИИ воспроизводит особенности голоса, и «Секретарь» разговаривает им со звонящими. Запись хранится в защищённом контуре и относится к персональным данным. По данным оператора, около 30% опрошенных хотели бы, чтобы автоответчик говорил их голосом, — в МТС рассчитывают, что так собеседник чаще оставит сообщение.
Пока «Свой голос» доступен ограниченной группе пользователей «МТС Секретаря» в тестовом режиме. Расширить доступ оператор планирует позже, сроки не названы.
